Tractament de Dades
TRACTAMENT DE LES DADES PERSONALS DELS CLIENTS
Llegiu si us plau atentament aquesta informació relacionada amb el tractament que CRÈDIT TERRASSA S.A fa amb les seves dades personals.
Dades del responsable i del delegat de protecció de dades
• Responsable: Crèdit Terrassa, S.A. • Adreça: Rambla d'Egara, 108. 08221. Terrassa • Telèfon: 93 780 05 44 • Dades fiscals i registrals: NIF: A-08072563, inscrita al Registre Mercantil de Barcelona, Tom 608 llibre 138 secció 2a de Societats, Foli 40 A 47, Full 3006 • Dades de contacte del Servei de Protecció de Dades: dpo@creditterrassa.com
Finalitats del tractament
Els tractaments de dades tenen per objecte les següents finalitats: • En l'àmbit de l'activitat creditícia: les dades sol·licitades per a l'avaluació del crèdit, les necessàries per concloure el contracte així com les relatives a l'evolució de la relació creditícia es tractaran amb la finalitat de dur a terme l'execució i gestió de les operacions creditícies sol·licitades. Garantir el tractament en el seguiment de la relació de crèdit; facilitar la informació necessària a les entitats públiques o privades amb motiu de la gestió del contracte. • Crèdit Terrassa, d'acord amb el que estableix l'article 20 de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), podrà tractar les dades personals relatives a l'incompliment de les obligacions dineràries, financeres o de crèdit per sistemes comuns d'informació creditícia quan les dades es refereixin a deutes certes, vençudes i exigibles, l'existència o quantia de les quals no hagin estat objecte de reclamació administrativa o judicial per part de la persona deutora o fiadora.
Sistemes d'informació creditícia Asnef i Equifax
Crèdit Terrassa, responsable del tractament, participa en els sistemes d'informació creditícia esmentats i en el fitxer de solvència (registre de creditors en morositat). ASNEF és l'Associació Nacional d'Establiments Financers de Crèdit, una empresa nacional de caràcter mercantil, i disposa d'un fitxer de morosos, base de dades que gestiona EQUIFAX Servicios sobre Solvencia de Crédito S.L. Es pot consultar a https://asnef.online/asnef-equifax/. Crèdit Terrassa notificarà a la part prestatària o als fiadors la inclusió de dades relatives a l'incompliment d'obligacions dineràries, financeres o de crèdit mitjançant qualsevol dels mitjans expressats al contracte.
Drets d'informació
El dret d'informació sobre el tractament de dades personals ve recollit als articles 13 del Reglament Europeu (UE) 2016/679 General de Protecció de Dades (RGPD) i a l'article 11 de la LOPDGDD, que permet complir el deure d'informació facilitant a l'afectat la informació bàsica tot indicant una adreça electrònica o un altre mitjà que permeti accedir de forma senzilla i immediata a la resta d'informació. La informació bàsica referida haurà de contenir com a mínim: 1. La identitat del responsable del tractament i del seu representant si escau. 2. La finalitat del tractament. 3. La possibilitat d'exercir els drets establerts als articles 15 a 22 del RGPD.
Sistema de comunicació amb els deutors i/o fiadors
Comunicarem amb els deutors i/o fiadors mitjançant SMS, correu electrònic o correu postal. Crèdit Terrassa també podrà comunicar-se per WhatsApp si així es consenteix pel deutor i/o fiador al contracte. L'objecte de la comunicació serà la relativa a la situació i evolució del crèdit, recordatoris de pagament, requeriments de pagament i inclusió en els sistemes d'informació creditícia. En cas de ser consentit al contracte pel deutor, Crèdit Terrassa S.A. podrà informar addicionalment sobre campanyes i accions promocionals.
Drets de les persones interessades sobre el tractament de dades
Els deutors, d'acord amb la normativa de protecció de dades, tenen dret tant a rebre informació com a accedir a les seves dades que tracta Crèdit Terrassa. En particular: • Els interessats tenen dret a accedir a les seves dades, conèixer les finalitats del tractament, els destinataris a qui van dirigides, el termini de conservació i sol·licitar la rectificació o supressió de dades, o la limitació i fins i tot l'oposició del tractament. • El dret a presentar reclamació davant el Delegat de Protecció de Dades o de les autoritats de control. • Qualsevol informació respecte a l'origen de les dades. • Crèdit Terrassa amb les dades no elabora decisions automatitzades ni perfils ni fa transferència internacional de les dades fora de l'espai econòmic europeu. • Dret a sol·licitar la limitació del tractament de les dades. • Té dret a la portabilitat, és a dir, que les dades personals que hagi facilitat es transmetin directament a un altre responsable en format estructurat, d'ús comú i lectura mecànica, quan tècnicament fos possible. Si desitgeu més informació o voleu exercir els vostres drets d'accés, rectificació, oposició, supressió, limitació o portabilitat reconeguts en la normativa de protecció de dades, podeu contactar amb el servei de protecció de dades a dpo@creditterrassa.com.
Criteris de conservació
Les dades proporcionades seran conservades d'acord amb la legislació civil i mercantil en matèria de prescripció de les accions de reclamació del crèdit i les de responsabilitat civil de l'entitat creditora, així com per les obligacions relatives a la custòdia dels documents que formen part dels llibres oficials de Crèdit Terrassa. Com a màxim, durant un període de 10 anys una vegada extingida la relació contractual d'acord amb la regulació actual sobre prevenció de blanqueig de capitals i finançament del terrorisme.
Específic per videovigilància
Les dades de caràcter personal captades per les càmeres de seguretat, així com les dades identificatives facilitades en el control d'accés, són tractades per Crèdit Terrassa amb la finalitat de salvaguardar la seguretat, essent la base jurídica d'aquest tractament el manteniment de la seguretat i, per tant, l'interès públic. Les seves dades es mantindran confidencials i no es comunicaran a tercers, exceptuant les autoritats en el cas que aquestes ho sol·licitin, o en el cas que aquesta comunicació resultés necessària. Les dades tractades es mantenen durant un màxim de 30 dies. El titular pot exercir els seus drets d'accés, rectificació, supressió, limitació al tractament i oposició, que podrà exercir enviant una comunicació a dpo@creditterrassa.com o a l'adreça Rambla d'Egara, 108. 08221. Terrassa.